Когда компания меняет курс, перестраивает процессы или проходит через кризис, привычный формат написать одно письмо на всех перестает работать. В период неопределенности тишина со стороны руководства моментально превращается в слухи, панику и увольнения.

Казалось бы, звучит банально, но тем не менее это работает. Внутренние коммуникации, т.е. коммуникации ВНУТРИ компании, помогают сотрудникам понимать, что грядет, куда грядет и зачем оно вообще грядет. Проще говоря, расскажи сам, иначе люди придумают сами.

1. Прозрачность вместо тайн. Люди хотят видеть лидеров, получать честные ответы на вопросы о том, что происходит? что будет с отделом? а с зарплатой?
2. Скорость и короткие форматы. Длинные регламенты никто не читает, не из-за того, что люди плохие. Просто многостраничные документы занимают много времени, приводят к расфокусировке и скуке. Поэтому вся оперативная информация должна быть ёмко изложенной (например, пост в корп. мессенджере, баннер на производстве, пуш в приложении, короткое видео от ТОП-менеджеров).
3. Власть линейным руководителям. Именно средний менеджмент гасит тревогу внутри команд, т.к. постоянно находится рядом. Их нужно обучить просто и понятно доносить информацию, которая им поступает сверху.

Проходите через трансформацию бизнеса и чувствуете, что команда теряет мотивацию из-за нехватки информации?
Обратитесь к нам, и мы поможем оптимизировать процессы коммуникаций в Вашей компании.